TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.-Catálogo: Explora en nuestra pagina web nuestro catálogo de ropa de moda y su disponibilidad en en diversas tallas.

2.- Colección: Descubre nuestra última colección de ropa de temporada.

3.- Entrega:

– Todos nuestros productos esta disponibles para ser distribuidos a nivel nacional e internacional.

-El pedido se procesara una ves se haya realizado el pago y recibido el correo electrónico, en caso de no tener el producto en stock, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecerles un producto similar y de igual precio, de no quererlo vayalo le devolverá el dinero en un plazo de 48h hábiles.

-El plazo para la entrega del producto sera de 1 a 3 dias en España y Portugal desde la salida de nuestra tienda a su domicilio, para los envíos internacionales la estimación es de 5 a 8 días.

– De no ser posible la entrega del producto por la ausencia del cliente, nos pondremos en contactos con usted para su debida entrega, de ser imposible el producto regresara al almacén hasta poder concretar algo con el cliente.

– Si el producto llega en malas condiciones o destrozado, no dudes en comunicarnos para poder solventar su situación ya sea enviándole el mismo producto o devolviendo su dinero.

4.-Formas de Pago

-Tarjeta de Credito o débito: Se realiza a través de  conectado directamente con la pasarela de pago

5.-Facturación: Se deberá indicar toda la información pertinente y necesaria para poder ejecutar correctamente su facturación, el cliente se hace responsable de toda la información apuntada en nuestra plataforma para hacer envió de la misma a su correo electrónico, Vayalo no sera responsable en ningún momento de la información procesada en nuestra pagina web.

6.- Garantías y Cambios:

-Toda nuestra colección esta garantizada para ser de calidad, de tener una inconformidad tendría que ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 15 días para explicarnos su punto de vista.

-La garantía solo cubre daños de fabrica, no se cubre roturas por hacer un uso inadecuado o manchas que no sean atribuidas al fabricante.

-Para devolver un producto deberá contactar con nosotros para saber su motivo, de ser un cambio por defectos los gastos no corren por el cliente, en caso de ser lo contrario a este motivo los gastos corren por el cliente.

-Si desea realizar algún cambio por error en la talla conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de (14) días a la recepción del pedido y nos facilitara el numero de pedido para gestionar su solicitud.

-Para realiza un cambio de talla por error la prenda no debe ser usada, tener todas sus etiquetas y su respectivo embalaje, factura del cliente emitida por Vayalobcn,.

-Vayalo se reserva su derecho a cambios de prendas que soliciten nuestros clientes fuera de su plazo y devoluciones que no cumplan con lo estipulado por nuestra empresa.

-Si desea devolver alguno de nuestros productos por defecto de fabrica, daños en el transporte o errores de entrega deberá de contactar con nosotros en el plazo estipulado de (14) dias a traves del correo electrónico, deberá incluir etiquetas, embalaje y todos sus accesorios pertinentes.

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien:

Nombre completo del Cliente:

Fecha de Recibido:

N.º de Factura:

Firma del Cliente:

Fecha enviado por el Cliente:

Para cumplir con los plazo de desistimiento, basta con que la comunicación por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

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